お支払い

• 佐川急便のe-コレクト（代引き）でのお支払い
• 佐川急便のe−プレメント（事前決済式のカード支払い）でのお支払い
• スマートピットでのお支払い（コンビニでの先払い）
  

配送方法

お届けの時間帯はお客様のお好きな時間にご指定することが出来ます。

• 午前中（10時-12時)
• 12時-14時
• 14時-16時
• 16時-18時
• 18時-21時

上記の中からお選び下さい。

−営業所留め−佐川急便の営業所留めを希望される方は商品ご注文のさいに
コメント欄にご希望の営業所のご記入をお願い致します。

−発送日−
・15時までご注文頂ければ、当日発送することが出来ます。
（在庫切れの場合は、2〜3日お待ちただく場合もございます。）

−到着日−
・本州の場合ですと発送した翌日のお届けになります。
※関東1都7県・静岡・長野・愛知・岐阜・石川・富山・福井・福島・ 岩手・宮城・山形は午前中の時間指定が可能です！
以上の県以外の地域の方は14時以降のご指定でお願い致します。
・北海道、四国、九州の場合は、発送より2日後のお届けになります。
・沖縄の場合ですと、発送より2日前後のお届けとなります。
※最短で翌々日のお届けになります。 ご注文の際は、希望到着日をご確認ください。
※弊社は日曜日が定休日です。土曜日にご注文の方は、月曜日の発送となる場合がありますので、最短でも火曜日のお届けになります。

お支払い、発送Q&A

▼ｅ−コレクトってなに？

−簡単にいうと代引きサービスの事です。
佐川急便のセールスドライバーが、お客様のご自宅に商品をお届けいたします。
その時に配達員の方に代金を払っていただき、
商品を受け取っていただくシステムです。

e-コレクトになったことにより、現金払いだけでなく、その場でデビットカード（銀行キャッシュカード）やクレジットカードでお支払い頂けるようにもなりました。

※e-コレクトのご利用手順についてはこちら

★送料、手数料は一切いただきません！

（但し、返品・交換等の場合、送料はお客様負担となります）

▼ｅ−プレメントって何？

事前にクレジットカードで決済いただく方法です。

e-コレクト（代引き）サービスの場合ですと、お荷物のお受け取り時にクレジットカードの提示、もしくは現金でのお支払いが必要になります。そのため、ご本人様がお受け取りになれない場合はお金を預けておくかカードでの支払いができなくなってしまいます。
また、プレゼントとしてお送りしたい場合、代金引換でお送りすることはできません。そのような場合はこちらのe-プレメント（クレジット事前支払い）サービスをご利用ください。

▼スマートピットってなに？

−お近くのコンビニにて商品の代金を先払いしていただき、その後弊社からお送りする商品を受け取るサービスです！（ローソン,ファミリーマート,スリーエフ,ミニストップ,サークルＫサンクスでスマートピットがご利用戴けます。）

1. スマートピットでのお支払方法は？
2. スマートピットでのご利用の流れは？
   
3. スマートピットカードの入手方法は？
4. コンビニ店頭でのお支払方法は？

▼日曜日の15時より前に注文しました。到着希望は月曜日にしたんですが、月曜日になっても商品が届きません。なぜでしょうか？

−弊社は日曜日はお休みです。そのため土曜日の１５時以降のご注文から日曜日のご注文全ては「月曜日受付」という扱いになります。ご了承下さい。またご注文した当日のお届けもできません。

できるかぎりお客様の希望到着日にお届けできるよう努めてまいりますが、注文状況によってはご期待に添えない場合もございます。その際は弊社よりメール又はお電話にてご連絡差し上げます。

▼発送完了メールが来たのですが、未だ指定した時間に届きません・・・。